Vos données personnelles
Dernière mise à jour : 1er janvier 2025
Kurso respecte vos droits en matière de données personnelles et s'engage à répondre à toute demande dans les meilleurs délais. Cette page vous guide pour exercer vos droits RGPD.
1. Vos droits RGPD
2. Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez :
Par email
Envoyez votre demande à dpo@mykurso.fr en précisant votre nom, email de compte et le droit que vous souhaitez exercer.
Depuis votre profil
Certains droits (rectification du prénom, suppression du compte) sont directement accessibles depuis vos paramètres de profil.
Justification d'identité
Nous pouvons vous demander une preuve d'identité (copie de pièce d'identité) pour protéger votre compte contre les demandes frauduleuses.
3. Délai de réponse
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception. En cas de demande complexe ou de grande quantité, ce délai peut être prolongé de 2 mois supplémentaires, avec notification préalable.
4. Droit à l'effacement — Procédure
Si vous souhaitez supprimer votre compte et toutes vos données personnelles :
- Envoyez un email à dpo@mykurso.fr avec l'objet "Demande d'effacement"
- Votre compte sera suspendu immédiatement et définitivement supprimé dans les 30 jours
- Exception : les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale)
- Les contenus partagés dans des espaces collectifs peuvent être anonymisés plutôt que supprimés
5. Droit à la portabilité — Export de données
Vous pouvez demander l'export de toutes vos données personnelles dans un format JSON structuré, incluant :
- Informations de compte (nom, email, date d'inscription)
- Tous vos cours générés et leur progression
- Historique de quiz et scores
- Résultats du Bilan Kurso
- XP, badges et série quotidienne
Envoyez une demande à dpo@mykurso.fr avec l'objet "Export de mes données".
6. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
7. Contact DPO
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
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